Conflict Management & Mediation

Heb je te maken met onrust of veranderende situaties op de werkvloer en merk je dat er conflicten ontstaan? Wil je weten wat er nodig is om escalatie te voorkomen en conflicten intern op te lossen? Dan zijn mediation vaardigheden essentieel. Door discussies en geschillen empatisch te benaderen, verkleint dit de kans op escalatie.

In deze eendaagse training leer je interveniëren in uitdagende situaties. Je leert conflicten te herkennen en anderen constructief te begeleiden naar oplossingen.

Meer weten? Bekijk alle informatie hier.